Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI COZINO

1. Đặt mua hàng trên website cozino.vn

Bước 1: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Tại trang chi tiết sản phẩm đã chọn, quý khách bấm vào nút Mua hàng, sản phẩm sẽ được thêm vào giỏ hàng của quý khách.

Khi kết thúc chọn sản phẩm, quý khách bấm nút Giỏ hàng phía trên bên phải và có thể lựa chọn bấm nút Xem giỏ hàng để tới trang Nội dung giỏ hàng hoặc nút Thanh toán để tới trang Thanh toán an toàn

Tại trang Xem giỏ hàng, quý khách kiểm tra lại các loại và số lượng sản phẩm mình đặt mua, tại đây quý khách có thể loại bỏ những sản phẩm không muốn mua hoặc thay đổi số lượng. Kết thúc điều chỉnh quý khách bấm nút Tính lại tiền và bấm nút Tiến hành thanh toán để tới trang Thanh toán an toàn

Bước 2: Tiến hành thanh toán

Tại cửa sổ trang Thanh toán an toàn, quý khách điền đầy đủ thông tin theo mẫu và bấm nút Gửi đơn hàng của tôi và đơn đặt hàng của quý khách đã chính thức được tạo. COZINO sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng qua email, điện thoại và tiến hành giao hàng cho quý khách.

Chú ý: Quý khách nên tạo tài khoản của mình trên website cozino.vn để thuận tiện cho các lần mua hàng tiếp theo không phải điền lại các thông tin khách hàng và địa chỉ giao hàng. Đồng thời điêm thưởng cho các đơn đặt hàng thành công của quý khách được cộng vào tài khoản của quý khách và quy tiền giảm giá cho các lần mua sản phẩm tiếp theo.

Đặt mua nhanh: Tại trang sản phẩm đã chọn, quý khách bấm nút Bấm mua ngay và điền Họ tên, số điện thoại hoặc email rồi gửi cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ gọi lại ngay cho quý khách để xác nhận đơn hàng.

2. Đặt mua hàng qua điện thoại

Quý khách liên hệ với bộ phận bán hàng của COZINO theo số điện thoại hotline 0912.186.000 hoặc 0932.186.000 để được tư vấn và tạo đơn đặt hàng.

3. Mua hàng trực tiếp tại hệ thống Cửa hàng và kho xưởng của COZINO

Quý khách có thể đến trực tiếp các Cửa hàng và kho xưởng của COZINO để xem hàng mẫu và đặt hàng tại một trong các địa chỉ sau

Tại Hồ Chí Minh:

- Cửa hàng và kho tại 217 Đỗ Pháp Thuận, An Phú, Q.2, TP. Hồ Chí Minh

- Xưởng sản xuất tại số 34 Bùi Xương Trạch, P. Long Trường, Quận 9, TP.HCM

Tại Hà Nội

- Cửa hàng và kho tại 14 Liền kề 11 - Khu đô thị Văn Phú, P.Phú La, Q. Hà Đông, Hà Nội

4. Từ chối bán hàng

COZINO có quyền:

- Từ chối bán hàng khi thấy không đủ năng lực về thiết kế, sản xuất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

- Từ chối bán hàng hoặc thu hồi hàng hóa đối với những khách hàng có hoặc từng có hành vi sách nhiễu, phá rối, có lời lẽ xúc phạm không đúng chuẩn mực đạo đức, không tuân thủ các điều khoản mua bán theo quy định của COZINO khi mua hàng hoặc sau khi mua hàng.

- Từ chối bán hàng cho những khách hàng ở các tỉnh ngoài Hồ Chí Minh và Hà Nội khi không đặt cọc đơn hàng trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận riêng.